De modo a identificar áreas de melhoria, a ArtVision está a conduzir até 14 de outubro um inquérito de satisfação junto dos seus clientes que servirá como meio de diagnóstico e de análise.
O ArtVision Global Customer Survey 2016 é conduzido através de e-mail e todas as respostas serão processadas em total confidencialidade e anonimato.
No último inquérito realizado (ArtVision Global Customer Survey 2015), 98% dos clientes consideraram na ArtVision uma entidade com qualidade no serviço prestado e no reconhecimento técnico, para além de outros fatores, onde 95% dos clientes recomendariam a ArtVision a outras organizações.
Segundo Rui Oliveira, CEO da ArtVision, “o reconhecimento das competências da empresa deve ser constantemente aferido pois é no cliente, e na sua satisfação, que está o nosso focus. Temos que continuar a identificar oportunidades de melhoria na nossa organização e nada melhor do que os nossos parceiros de negócio nos indicarem essas mesmas oportunidades.”
Num contexto de responsabilidade social, neste ano a ArtVision irá ajudar o Instituto de Apoio à Criança através da doação de um euro por cada inquérito respondido.
Para mais informações consulte o site www.artvision.pt/GCS2016